คำตอบสั้น
ฉันจะติดต่อ RackProxies ได้อย่างไร?
ติดต่อ RackProxies ทางอีเมล: [email protected] สำหรับฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายขาย และการคืนเงิน, [email protected] สำหรับรายงานการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ RackProxies ให้เช่า IPv4 ดาต้าเซ็นเตอร์แบบเฉพาะ จาก US$1.29 ต่อ IP เป็นเวลา 30 วัน จ่ายด้วยคริปโต ไม่ต้อง KYC ไม่มีสายโทรศัพท์หรือแชท เราไม่เคยขอหมายเลขบัญชีของคุณทางอีเมลหรือแชท
ฉันควรเขียนไปที่อีเมลไหน?
| ฝ่ายสนับสนุน การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน คำถามก่อนซื้อ | [email protected] |
|---|---|
| รายงานการใช้งานผิดวัตถุประสงค์เกี่ยวกับ IP ที่เราให้เช่า | [email protected] |
| เวลาตอบกลับ | ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ |
| ภาษา | ภาษาอังกฤษ |
| โทรศัพท์ แชทสด แอปแชท โซเชียลเน็ตเวิร์ก | ไม่มี |
| ผู้ดำเนินการ | ProxyGoat LLC บริษัทจำกัดความรับผิดชอบในรัฐ Delaware (สหรัฐอเมริกา) |
ฉันควรใส่อะไรในอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน?
ใส่อะไรที่ฝ่ายสนับสนุนต้องใช้เพื่อตอบในครั้งเดียว:
- สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ: IP และพอร์ต โปรโตคอล (HTTP, HTTPS หรือ SOCKS5) URL หรือโฮสต์เป้าหมาย ข้อผิดพลาดที่แน่นอน และเวลาที่เกิดขึ้นพร้อมเขตเวลาของคุณ
- สำหรับการชำระเงิน: เหรียญ เครือข่าย จำนวนที่ส่ง และ ID ธุรกรรม
- สำหรับการคืนเงิน: การเช่าหรือการเติมเงินที่เกี่ยวข้อง และสำหรับส่วนเติมเงินขั้นต่ำ ที่อยู่และเครือข่าย USDT หรือ USDC สำหรับการชำระเงิน
- เพื่อระบุบัญชีของคุณ: หมายเลขบัญชีของคุณ เขียนในข้อความที่คุณเริ่มเอง
ก่อนเขียนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ลองใช้ IP ด้วยคำขอธรรมดาไปที่ https://api.ipify.org คู่มือเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว มีคำสั่ง และหน้าสถานะ แสดงเหตุการณ์ที่ทราบแล้ว
ทำไมไม่มีโทรศัพท์หรือแชท?
อีเมลเก็บบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรของทุกคำขอ ใช้งานได้ข้ามเขตเวลา และให้คุณส่งบันทึกและ ID ธุรกรรมได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ยังหมายถึงช่องทางเดียวที่ไว้ใจได้: เราไม่มีบัญชีแชท ช่องทางข้อความ หรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ดังนั้นใครก็ตามที่ติดต่อคุณผ่านช่องทางเหล่านั้นในนามของเราไม่ใช่เรา เราไม่เคยขอหมายเลขบัญชีของคุณทางอีเมลหรือแชท
ฉันจะรายงานการใช้งานผิดวัตถุประสงค์จาก IP ของคุณได้อย่างไร?
เขียนไปที่ [email protected] พร้อมระบุ IP วันที่ เวลา และเขตเวลาของเหตุการณ์ และสิ่งที่เกิดขึ้น พร้อมบรรทัดบันทึกหรือเฮดเดอร์หากคุณมี รายงานการละเมิดจะได้รับการตรวจสอบโดยบุคคล และการละเมิดที่ยืนยันแล้วจะนำไปสู่การระงับการใช้งาน นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ระบุสิ่งที่ห้ามและสิ่งที่เราดำเนินการ
คำถามเกี่ยวกับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ฝ่ายสนับสนุนตอบเร็วแค่ไหน?
ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ กรณีที่ซับซ้อน เช่น IP ที่ต้องเปลี่ยน อาจต้องมีการส่งข้อความติดตาม การคืนเครดิตการเช่าและการเปลี่ยนใหม่เป็นไปตามกฎในหน้าการคืนเงิน
ฉันติดต่อคุณได้โดยไม่มีบัญชีไหม?
ได้ เขียนไปที่ [email protected] พร้อมคำถามของคุณก่อนซื้อ คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี บัตรประจำตัว หรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับคำตอบ
ฉันทำหมายเลขบัญชีหาย ฝ่ายสนับสนุนกู้คืนได้ไหม?
หมายเลขบัญชีของคุณคือชื่อผู้ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ในที่ปลอดภัย เพิ่มอีเมล (ทางเลือก) หากคุณต้องการช่องทางกู้คืนบัญชี หากไม่มีอีเมล หมายเลขบัญชีที่สูญหายจะไม่สามารถกู้คืนได้ หากคุณเพิ่มอีเมลไว้ ให้เขียนจากที่อยู่นั้นไปที่ [email protected]
มีช่องทาง Telegram หรือ Discord ไหม?
ไม่มี เราไม่มีช่องทางข้อความหรือโซเชียลมีเดียใดๆ อีเมลเป็นวิธีเดียวในการติดต่อเรา และข้อความจากช่องทางอื่นที่ใช้ชื่อของเราไม่ใช่จากเรา