คำตอบสั้น
ฉันสามารถขอคืนเงินจาก RackProxies ได้หรือไม่?
ใช่ ในกรณีด้านล่าง การเช่าที่ล้มเหลวหรือไม่ถูกส่งมอบจะถูกคืนเครดิตเข้ายอดคงเหลือของคุณตามกฎในข้อ 1 เมื่อแผนขนาดเล็กมีราคาต่ำกว่ายอดเติมเงินขั้นต่ำ US$25 ส่วนที่เพิ่มเข้ามาเพียงเพื่อให้ถึงขั้นต่ำนั้นสามารถขอคืนได้ภายใน 30 วัน เป็น USDT หรือ USDC หากยังไม่ได้ใช้ อัปเดตล่าสุดเมื่อ 19 ตุลาคม 2026
1. กฎการคืนเงินคืออะไร?
พร็อกซีดาต้าเซ็นเตอร์แบบเฉพาะ: ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการส่งมอบ การเช่าจะถูกคืนเข้ายอดคงเหลือเต็มจำนวนหาก IP ไม่ทำงานและเราไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนได้ การเช่าที่เราไม่สามารถส่งมอบได้ภายใน 24 ชั่วโมงจะถูกคืนเข้ายอดคงเหลือเต็มจำนวน หาก IP หยุดทำงานในภายหลังและฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนได้ภายใน 24 ชั่วโมง จำนวนวันที่จะสูญเสียจะถูกคืนเข้ายอดคงเหลือ การเติมเงินไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ส่วนที่เติมเพิ่มเพียงเพื่อให้ถึงยอดเติมเงินขั้นต่ำสามารถขอคืนได้ภายใน 30 วัน ในรูปแบบ USDT หรือ USDC หากยังไม่ได้ใช้
เครดิตสำหรับการเช่าจะเข้ายอดคงเหลือ RackProxies ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้ต่ออายุหรือซื้อ IP ใหม่ได้
2. เกิดอะไรขึ้นกับยอดคงเหลือของฉัน?
ยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้จะอยู่ในบัญชีของคุณและไม่มีวันหมดอายุ เมื่อการซื้อมีราคาต่ำกว่ายอดเติมเงินขั้นต่ำ ส่วนที่เพิ่มเข้ามาเพียงเพื่อให้ถึงยอดขั้นต่ำสามารถขอคืนเป็น USDT หรือ USDC ได้โดยแจ้งฝ่ายสนับสนุนภายใน 30 วันหลังการชำระเงิน หากยังไม่ได้ใช้ ส่วนยอดคงเหลืออื่นจะไม่ได้รับคืน เว้นแต่กฎหมายกำหนด
ยอดคงเหลือเป็นสกุลดอลลาร์สหรัฐ ไม่ใช่เงินฝากธนาคารและไม่มีดอกเบี้ย
3. กฎยอดเติมเงินขั้นต่ำทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ?
ยอดเติมเงินขั้นต่ำคือ US$25 แผนที่มีราคาสูงกว่าจะจ่ายตามราคาจริง ส่วนแผนที่มีราคาต่ำกว่าจะจ่ายด้วยยอดขั้นต่ำ และส่วนต่างจะคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณ
| แผน | ราคาแผน | ยอดเติมเงิน | ส่วนที่เพิ่มเพื่อให้ถึงขั้นต่ำ |
|---|---|---|---|
| 1 IP | US$1.29 | US$25 | US$25 ลบ US$1.29: ขอคืนได้ภายใน 30 วัน เป็น USDT หรือ USDC หากยังไม่ได้ใช้ |
| 10 IP | US$12.69 | US$25 | US$25 ลบ US$12.69: กฎเดียวกัน |
| 50 IP | US$33.75 | US$33.75 | ไม่มี: แผนมีราคาสูงกว่าขั้นต่ำ |
| 100 IP | US$59.25 | US$59.25 | ไม่มี |
ตัวอย่าง: คุณซื้อ 1 IP ที่ US$1.29 และเติมเงิน US$25 ส่วนที่เหลือจะคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณ หากคุณตัดสินใจไม่ใช้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระเงิน: ส่วนที่เพิ่มเข้ามาเพียงเพื่อให้ถึงขั้นต่ำจะถูกคืนเป็น USDT หรือ USDC ตราบใดที่คุณยังไม่ได้ใช้ หากคุณใช้ไปแล้วบางส่วน จะคืนเฉพาะส่วนที่ยังไม่ได้ใช้เท่านั้น
4. ฉันจะขอคืนเงินหรือขอเครดิตได้อย่างไร?
เขียนถึง [email protected] โดยระบุ:
- หมายเลขบัญชีของคุณ ในข้อความที่คุณเริ่มเอง เราไม่เคยขอหมายเลขบัญชีของคุณทางอีเมลหรือแชท
- การเช่าหรือการเติมเงินที่เกี่ยวข้อง พร้อมวันที่
- สำหรับการเช่า: IP ใดที่ล้มเหลว คุณลองอะไรไปแล้วบ้าง และข้อผิดพลาดที่คุณเห็น
- สำหรับส่วนยอดเติมเงินขั้นต่ำ: ที่อยู่และเครือข่าย USDT หรือ USDC ที่คุณต้องการรับเงิน เช่น USDT บน TRC-20
ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ เราจะพยายามแก้ไขหรือเปลี่ยน IP ที่ล้มเหลวก่อน หาก IP ไม่ทำงานหรือใช้งานไม่ได้เพื่อการใช้งานที่ถูกกฎหมาย ให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน: เราจะแก้ไขหรือเปลี่ยนเป็น IP ในประเทศเดียวกัน ขึ้นอยู่กับสต็อก
5. เมื่อใดจึงไม่มีการคืนเงิน?
จะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตในกรณีเหล่านี้:
- IP ทำงานได้ แต่เว็บไซต์เป้าหมายปฏิเสธ IP ดาต้าเซ็นเตอร์ เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์ใดจะยอมรับ IP เหล่านี้
- ฐานข้อมูลระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์วาง IP ไว้ในเมืองหรือประเทศอื่น IP ของดาต้าเซ็นเตอร์จดทะเบียนกับเครือข่ายโฮสติ้ง ไม่ใช่กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตตามบ้าน ฐานข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ IP อาจระบุ IP เดียวกันว่าอยู่ในเมืองอื่น หรือแม้แต่ประเทศอื่น ที่แตกต่างจากดาต้าเซ็นเตอร์ที่ประกาศ IP นั้น
- เป้าหมายถูกบล็อกตามกฎของเรา: เว็บไซต์ธนาคาร ภาครัฐ และพอร์ทัลชำระเงิน รวมถึงพอร์ต SMTP (การส่งอีเมล) 25, 465 และ 587
- บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากละเมิด: ยอดคงเหลือจะไม่ถูกคืน และการเช่าจะสิ้นสุดโดยไม่ได้รับเครดิต
- ส่วนที่เหลือของยอดคงเหลือที่เกินกว่าส่วนยอดเติมเงินขั้นต่ำ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ทดสอบตำแหน่งหรือเป้าหมายด้วย 1 IP ที่ US$1.29 ก่อนซื้อแผนที่ใหญ่ขึ้น
6. มีการทดลองใช้ฟรีหรือไม่?
ไม่มีทดลองใช้ฟรี: ทดสอบด้วยแพ็กเกจ 1 IP; เมื่อมีราคาต่ำกว่ายอดเติมเงินขั้นต่ำ ส่วนที่เติมเพิ่มเพียงเพื่อให้ถึงขั้นต่ำสามารถขอคืนได้ภายใน 30 วัน ในรูปแบบ USDT หรือ USDC หากยังไม่ได้ใช้ หน้าราคา แสดงรายการทุกแผน และ ข้อกำหนด ระบุสัญญาฉบับเต็ม