Respuesta rápida
¿RackProxies funciona ahora mismo?
RackProxies aún no publica un monitor de estado en vivo, y no publicamos cifras de uptime. Cuando un incidente afecta a alquileres, pagos o el área de cliente, publicamos una nota fechada en esta página. Si una de tus IP de datacenter dedicadas falla, haz las 4 comprobaciones de abajo y luego escribe a [email protected]. RackProxies alquila IPv4 por IP durante 30 días, con pago en criptomonedas y sin KYC.
¿Qué incidentes se han publicado?
| Fecha | Afectado | Nota |
|---|---|---|
| 19 de octubre de 2026 | — | Sitio publicado. Ningún incidente publicado desde la publicación. |
¿Cómo sé si el problema es la IP o el objetivo?
Prueba primero la IP por sí sola, para poder distinguir un problema de IP de un problema de credenciales, de objetivo o de puerto.
- Petición simple. Envía una petición a través de la IP a
https://api.ipify.org. Si devuelve la IP, el proxy funciona. El inicio rápido tiene el comando. - Credenciales. Una respuesta 407 significa que el usuario o la contraseña son incorrectos, o que tu máquina no está en tu lista de permitidos del proxy. Usuario y contraseña, o una lista de IPs permitidas (hasta 10 IPs).
- Objetivo. Si la petición simple funciona pero tu objetivo falla, el objetivo puede rechazar IP de datacenter o limitar tu tasa de peticiones. Bloqueado en todas las IP: Sitios de banca, gobierno y portales de pago, además de los puertos SMTP (envío de email) 25, 465 y 587.
- Fecha de fin. Revisa la fecha de fin junto a la IP en tu cuenta. Cada alquiler dura 30 días desde la entrega. Renueva desde tu cuenta antes de la fecha de fin; no se garantiza conservar las mismas IPs después de que termine un alquiler.
¿Cómo reporto un problema?
Escribe a [email protected] con la IP y el puerto, el protocolo, el objetivo, el error exacto y la hora con tu zona horaria. Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana.
Si una IP no funciona o no es usable para un uso lícito, escribe a soporte: la arreglamos o la sustituimos por una IP del mismo país, sujeto a stock. La política de reembolsos indica cuándo se abonan los días perdidos de un alquiler.
¿Qué publican aquí durante un incidente?
Durante un incidente que afecta a muchos clientes, esta página recibe una nota fechada con:
- Qué está afectado: alquileres en una ubicación, pagos en una red o el área de cliente.
- Cuándo empezó, en UTC.
- Qué pueden hacer los clientes mientras tanto.
- Cuándo terminó, y cualquier crédito que aplique según la política de reembolsos.
El problema de IP de un solo cliente se gestiona por correo electrónico, no se publica aquí. Los cambios en precios, políticas o páginas se registran en el changelog.
¿Y si mi pago no se acredita?
Un pago se acredita una vez confirmado en la blockchain y emparejado por su importe exacto. Si no se acredita, comprueba que enviaste el importe exacto en la red indicada en la página de pago y luego escribe a [email protected] con la moneda, la red, el importe y el ID de transacción. La página de pagos con criptomonedas explica cada paso.