Términos de servicio

1. ¿Quién presta el servicio?

RackProxies es operado por ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (EE.UU.) ("nosotros", "nos"). El equipo está en el negocio de proxies residenciales desde 2019. Soporte: [email protected]. Informes de abuso: [email protected].

2. ¿Qué es el servicio?

El servicio es el alquiler de direcciones IPv4 dedicadas de datacenter para su uso como proxies, cada una alquilada por 30 días.

• Asignación. Dedicado: durante tu alquiler, cada IP se asigna solo a tu cuenta y no se comparte con otros clientes de RackProxies.
• Versión de IP. Solo IPv4. Todavía no se venden proxies IPv6.
• Ubicaciones. Elige el país al pagar; se puede solicitar una ciudad de datacenter donde haya IPs activas en esa ciudad. La disponibilidad varía; el checkout muestra lo que está activo.
• Protocolos. HTTP, HTTPS (CONNECT) y SOCKS5.
• Acceso. Usuario y contraseña, o una lista de IPs permitidas (hasta 10 IPs).
• Entrega. Después de comprar el plan con tu saldo confirmado, las IPs se asignan y se listan en tu cuenta con su país, puerto y fecha de fin. Si no podemos entregar un alquiler en 24 horas, su precio completo vuelve a tu saldo.
• Tráfico. Se factura por IP durante 30 días, no por GB, bajo una política de uso razonable. Podemos limitar el uso que dañe nuestra red, nuestros socios u otros clientes.
• Geolocalización. Las IPs de datacenter están registradas a redes de hosting, no a proveedores de internet domésticos. Las bases de datos de geolocalización IP pueden situar la misma IP en una ciudad distinta, o incluso en un país distinto, del datacenter que la anuncia. No prometemos cómo ningún tercero clasifica o ubica una IP.

No prometemos que ningún sitio web acepte IPs de datacenter, y no publicamos cifras de velocidad ni de uptime.

3. ¿Quién puede abrir una cuenta?

Debes ser mayor de edad y poder celebrar un contrato, y debes usar el servicio para fines lícitos. Algunos países no están disponibles, por motivos legales o de obtención, incluidos países y regiones bajo sanciones integrales; no puedes usar el servicio desde esos lugares ni en nombre de personas ubicadas allí.

Acceso con número de cuenta; el email es opcional. Tu número de cuenta es tu acceso: guárdalo en un lugar seguro. Añade un email (opcional) si quieres una forma de recuperarlo. Sin email, un número de cuenta perdido no se puede recuperar. Eres responsable de mantener seguros tu número de cuenta y tus credenciales de proxy, y de toda la actividad de tu cuenta. Nunca solicitamos tu número de cuenta por email o chat.

4. ¿Cómo funcionan los pagos?

El servicio usa un saldo prepago. Recargas con criptomonedas (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC); la recarga es el precio del plan que elijas, menos cualquier saldo que ya tengas, y como mínimo 25 US$. Para pagar, envía el importe exacto que se muestra en la página de pago, en la red indicada, y luego haz clic en He enviado el pago. Tu pago se identifica por su importe exacto y se abona una vez confirmado en la blockchain.

Los precios están en dólares estadounidenses y se muestran en la página de precios.

El saldo no utilizado permanece en tu cuenta y nunca caduca. Cuando una compra cuesta menos que la recarga mínima, la parte añadida solo para alcanzar ese mínimo es reembolsable a petición al soporte en los 30 días siguientes al pago, en USDT o USDC, mientras no se haya gastado. El resto del saldo no se reembolsa, salvo que la ley lo exija.

5. ¿Cómo funcionan los alquileres y las renovaciones?

Un alquiler comienza cuando sus IPs se entregan en tu cuenta. Cada alquiler dura 30 días desde la entrega. Renueva desde tu cuenta antes de la fecha de fin; no se garantiza conservar las mismas IPs después de que termine un alquiler.

La renovación se paga con tu saldo al precio mostrado al renovar. Si un alquiler no se renueva, sus IPs vuelven a nuestro stock en la fecha de fin y pueden alquilarse a otro cliente más adelante. No reservamos una IP después de que termine su alquiler.

6. ¿Qué pasa si una IP no funciona?

Si una IP no funciona o no es usable para un uso lícito, escribe a soporte: la arreglamos o la sustituimos por una IP del mismo país, sujeto a stock. Una IP de reemplazo es una dirección diferente. La política de reembolso explica cuándo se abona a tu saldo un alquiler, o los días perdidos de este.

7. ¿Cuáles son las reglas de uso?

Debes cumplir la política de uso aceptable. Bloqueado en todas las IPs: Sitios de banca, gobierno y portales de pago, además de los puertos SMTP (envío de email) 25, 465 y 587. No puedes revender ni compartir el acceso a tus IPs con terceros sin nuestro consentimiento por escrito.

8. ¿Cuándo podemos suspender o cerrar una cuenta?

Podemos suspender una IP o una cuenta cuando recibimos un informe de abuso creíble, cuando necesitamos proteger nuestra red o a nuestros socios, o cuando la ley lo exige. Los informes de abuso los revisa una persona, y el abuso confirmado conlleva la suspensión.

Si cancelamos una cuenta por abuso, su saldo no se reembolsa y sus alquileres terminan sin crédito.

9. ¿Se puede discontinuar un producto?

Sí. Si dejamos de vender un producto, avisamos con al menos 30 días de antelación. Los alquileres ya pagados siguen vigentes hasta su fecha de fin. El saldo no gastado permanece en tu cuenta según la regla del saldo de la sección 4.

10. ¿Cuáles son los límites de nuestra responsabilidad?

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita:

• No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, como lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio.
• No somos responsables de cómo los sitios web, bases de datos o redes de terceros tratan nuestras IPs.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos pagaste en los 30 días anteriores al evento que la causó.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse según la ley aplicable.

11. ¿Qué ley se aplica?

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se someten a los tribunales competentes de Delaware, salvo que la ley de tu lugar de residencia te otorgue derecho a otro fuero. Antes de cualquier reclamación, escribe a [email protected] para que podamos intentar resolver el asunto.

12. ¿Pueden cambiar estos términos?

Sí. Podemos actualizar estos términos. La fecha en la parte superior muestra la versión actual, y el registro de cambios recoge los cambios sustanciales. Un cambio se aplica a las compras realizadas después de su publicación; los alquileres ya comprados mantienen los términos vigentes en su fecha de compra.