Termos de serviço

1. Quem fornece o serviço?

O RackProxies é operado pela ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA) ("nós", "nos"). A equipe atua no mercado de proxy residencial desde 2019. Suporte: [email protected]. Denúncias de abuso: [email protected].

2. O que é o serviço?

O serviço é o aluguel de endereços IPv4 dedicados de datacenter para uso como proxies, cada um alugado por 30 dias.

• Alocação. Dedicado: durante o seu aluguel, cada IP é atribuído apenas à sua conta e não é compartilhado com outros clientes RackProxies.
• Versão de IP. Apenas IPv4. Proxies IPv6 ainda não são vendidos.
• Localizações. Escolha o país no checkout; uma cidade de datacenter pode ser solicitada onde houver IPs online naquela cidade. A disponibilidade varia; o checkout mostra o que está online.
• Protocolos. HTTP, HTTPS (CONNECT) e SOCKS5.
• Acesso. Nome de usuário e senha, ou uma lista de IPs permitidos (até 10 IPs).
• Entrega. Após o plano ser comprado com seu saldo confirmado, os IPs são alocados e listados na sua conta com seu país, porta e data de término. Se não conseguirmos entregar um aluguel em até 24 horas, seu preço total volta para o seu saldo.
• Tráfego. Cobrado por IP por 30 dias, não por GB, sob uma política de uso justo. Podemos limitar o uso que prejudique nossa rede, nossos parceiros ou outros clientes.
• Geolocalização. IPs de datacenter são registrados em redes de hospedagem, não em provedores de internet residenciais. Bases de geolocalização de IP podem colocar o mesmo IP em uma cidade diferente, ou até em um país diferente, do datacenter que o anuncia. Não garantimos como qualquer terceiro classifica ou posiciona um IP.

Não garantimos que qualquer site aceite IPs de datacenter, e não publicamos números de velocidade ou uptime.

3. Quem pode abrir uma conta?

Você deve ser maior de idade e capaz de firmar um contrato, e deve usar o serviço para fins lícitos. Alguns países não estão disponíveis, por motivos legais ou de fornecimento, incluindo países e regiões sob sanções abrangentes; você não pode usar o serviço a partir desses locais nem em nome de pessoas localizadas neles.

Login por número da conta; e-mail é opcional. O número da sua conta é o seu login: guarde-o em local seguro. Adicione um e-mail (opcional) se quiser uma forma de recuperá-lo. Sem e-mail, um número de conta perdido não pode ser recuperado. Você é responsável por manter o número da sua conta e as credenciais de proxy seguras, e por toda atividade na sua conta. Nunca pedimos seu número de conta por email ou chat.

4. Como funcionam os pagamentos?

O serviço usa um saldo pré-pago. Você faz recargas em cripto (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC); a recarga é o preço do plano que você escolher, menos qualquer saldo que você já tenha, e no mínimo US$ 25. Para pagar, envie o valor exato mostrado na página de pagamento, na rede indicada, e depois clique em Já enviei o pagamento. Seu pagamento é identificado pelo valor exato e creditado assim que for confirmado na blockchain.

Os preços são em dólares americanos e aparecem na página de preços.

O saldo não utilizado permanece na sua conta e nunca expira. Quando uma compra custa menos que a recarga mínima, a parte adicionada só para atingir o mínimo é reembolsável a pedido ao suporte em até 30 dias após o pagamento, em USDT ou USDC, desde que não tenha sido gasta. O restante do saldo não é reembolsado, exceto quando a lei o exigir.

5. Como funcionam os aluguéis e as renovações?

Um aluguel começa quando seus IPs são entregues na sua conta. Cada aluguel dura 30 dias a partir da entrega. Renove na sua conta antes da data de término; manter os mesmos IPs após o fim do aluguel não é garantido.

A renovação é paga com o saldo pelo preço mostrado no momento da renovação. Se um aluguel não for renovado, seus IPs voltam ao nosso estoque na data de término e podem ser alugados a outro cliente depois. Não reservamos um IP após o fim do aluguel.

6. O que acontece se um IP não funcionar?

Se um IP não funcionar ou for inutilizável para uma finalidade lícita, escreva para o suporte: nós corrigimos ou substituímos por um IP no mesmo país, sujeito ao estoque. Um IP substituto é um endereço diferente. A política de reembolso explica quando um aluguel, ou os dias perdidos nele, são creditados de volta ao seu saldo.

7. Quais são as regras de uso?

Você deve seguir a política de uso aceitável. Bloqueado em todos os IPs: Sites bancários, governamentais e de portais de pagamento, além das portas SMTP (envio de e-mail) 25, 465 e 587. Você não pode revender nem compartilhar o acesso aos seus IPs com terceiros sem o nosso consentimento por escrito.

8. Quando podemos suspender ou encerrar uma conta?

Podemos suspender um IP ou uma conta quando recebemos uma denúncia de abuso crível, quando precisamos proteger nossa rede ou nossos parceiros, ou quando a lei exigir. Denúncias de abuso são revisadas por uma pessoa, e abuso confirmado leva à suspensão.

Se encerrarmos uma conta por abuso, seu saldo não é reembolsado e seus aluguéis terminam sem crédito.

9. Um produto pode ser descontinuado?

Sim. Se pararmos de vender um produto, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência. Aluguéis já pagos seguem até a data de término. O saldo não utilizado permanece na sua conta conforme a regra de saldo da seção 4.

10. Quais são os limites da nossa responsabilidade?

O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na medida permitida pela lei:

• Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes, como lucros cessantes, perda de dados ou interrupção dos negócios.
• Não somos responsáveis por como sites, bancos de dados ou redes de terceiros tratam nossos IPs.
• Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação é limitada ao valor que você nos pagou nos 30 dias anteriores ao evento que a causou.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada pela lei aplicável.

11. Qual lei se aplica?

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem considerar suas regras de conflito de leis. As disputas vão para os tribunais competentes de Delaware, a menos que a lei do seu local de residência lhe dê direito a outro foro. Antes de qualquer reclamação, escreva para [email protected] para que possamos tentar resolver a questão.

12. Estes termos podem mudar?

Sim. Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a versão atual, e o changelog registra mudanças relevantes. Uma mudança se aplica às compras feitas após sua publicação; aluguéis já adquiridos mantêm os termos em vigor na data da compra.