빠른 답변
RackProxies가 지금 작동하나요?
RackProxies는 아직 실시간 상태 모니터를 게시하지 않으며, 가동률 수치도 공개하지 않습니다. 대여, 결제 또는 고객 영역에 영향을 미치는 장애가 발생하면 이 페이지에 날짜가 기록된 노트를 게시합니다. 전용 데이터센터 IP 중 하나가 작동하지 않으면 아래 4가지 확인을 수행한 후 [email protected]으로 이메일을 보내세요. RackProxies는 KYC 없이 암호화폐로 결제하여 30일 동안 IP 단위로 IPv4를 임대합니다.
어떤 장애가 게시되었나요?
| 날짜 | 영향 | 비고 |
|---|---|---|
| 2026년 10월 19일 | — | 사이트 게시됨. 게시 이후 장애 없음. |
문제가 IP인지 대상인지 어떻게 구분하나요?
IP 문제를 자격 증명, 대상 또는 포트 문제와 구분할 수 있도록 먼저 IP 자체를 테스트하세요.
- 일반 요청. IP를 통해
https://api.ipify.org로 요청을 보내세요. IP가 반환되면 프록시가 작동합니다. 빠른 시작에 명령이 있습니다. - 자격 증명. 407 응답은 사용자 이름이나 비밀번호가 틀렸거나, 귀하의 컴퓨터가 프록시 허용 목록에 없음을 의미합니다. 사용자 이름과 비밀번호, 또는 IP 허용 목록(최대 10개 IP).
- 대상. 일반 요청은 작동하지만 대상이 실패하면, 대상이 데이터센터 IP를 거부하거나 속도 제한을 할 수 있습니다. 모든 IP에서 차단됨: 은행, 정부 및 결제 포털 사이트, 그리고 SMTP(이메일 발송) 포트 25, 465, 587.
- 종료 날짜. 계정에서 IP 옆의 종료 날짜를 확인하세요. 각 대여는 제공일로부터 30일간 유효합니다. 종료일 전에 계정에서 갱신하세요. 대여 종료 후 동일한 IP를 유지하는 것은 보장되지 않습니다.
문제를 어떻게 신고하나요?
IP와 포트, 프로토콜, 대상, 정확한 오류 및 시간대를 포함한 시간을 [email protected]으로 이메일로 보내세요. 이메일 답변은 주 7일, 12시간 이내에 제공합니다.
IP가 작동하지 않거나 합법적 사용에 사용할 수 없는 경우 지원팀에 문의하세요. 재고 상황에 따라 수정하거나 동일 국가의 IP로 교체해 드립니다. 환불 정책에서는 대여에서 손실된 일수가 언제 크레딧으로 반환되는지 설명합니다.
장애 중에 여기에 무엇을 게시하나요?
많은 고객에게 영향을 미치는 장애 중에는 이 페이지에 다음 내용이 담긴 날짜 기록 노트가 게시됩니다:
- 영향을 받는 항목: 한 위치의 대여, 한 네트워크의 결제 또는 고객 영역.
- 시작 시각(UTC).
- 그동안 고객이 할 수 있는 일.
- 종료 시각 및 환불 정책에 따라 적용되는 크레딧.
한 고객의 IP 문제는 이메일로 처리되며 여기에 게시되지 않습니다. 가격, 정책 또는 페이지 변경은 체인지로그에 기록됩니다.
결제가 크레딧되지 않으면 어떻게 하나요?
결제는 블록체인에서 확인되고 정확한 금액과 일치하면 크레딧됩니다. 크레딧되지 않으면 결제 페이지에 표시된 네트워크에서 정확한 금액을 보냈는지 확인한 후 코인, 네트워크, 금액 및 거래 ID를 [email protected]으로 이메일로 보내세요. 암호화폐 결제 페이지에서 각 단계를 설명합니다.