Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

RackProxies est exploité par ProxyGoat LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware (USA), responsable des données décrites ici. Contact : [email protected].

2. Que conservons-nous sur votre trafic ?

Nous ne journalisons pas le contenu de vos requêtes, les URL complètes ni les données des pages. Pour le trafic qui passe par nos systèmes, nous conservons les métadonnées de connexion (heure, compte, IP de sortie, nom d'hôte cible, octets) pendant 30 jours maximum pour traiter les signalements d'abus et les litiges de facturation, puis nous les supprimons. Nous conservons votre numéro de compte, vos commandes, vos relevés de recharge et l'historique de vos locations tant que votre compte est ouvert, et ensuite uniquement pendant la durée exigée par les règles comptables. Nous ne divulguons des informations aux autorités que lorsque la loi l'exige. Notre fournisseur de réseau en amont peut conserver ses propres journaux selon sa propre politique.

Nous utilisons ces métadonnées uniquement pour ces deux finalités. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Que conservons-nous à propos de votre compte ?

Connexion par numéro de compte ; l'e-mail est facultatif. Votre numéro de compte est votre identifiant : conservez-le en lieu sûr. Ajoutez un e-mail (facultatif) si vous voulez un moyen de récupération. Sans e-mail, un numéro de compte perdu ne peut pas être récupéré.

Pour chaque compte, nous conservons : le numéro de compte, l'e-mail si vous en ajoutez un, vos commandes et locations (IP, pays, dates), vos rechargements et votre solde, les IP de votre liste d'autorisation de proxy, et les messages d'assistance que vous nous envoyez. Sans KYC : aucune pièce d'identité, aucun selfie, aucun document pour s'inscrire, recharger ou acheter, donc nous ne détenons jamais de copies de documents d'identité.

4. Que révèle un paiement en crypto ?

Un paiement en crypto est enregistré sur une blockchain publique. Tout le monde peut voir le montant, l'heure et les adresses impliquées, et cet enregistrement ne peut être effacé ni par nous ni par vous. Nous associons un paiement à votre compte par son montant exact et conservons l'ID de transaction avec votre historique de rechargement.

Nous acceptons BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. Si vous souhaitez garder vos paiements séparés des autres activités, utilisez un portefeuille dédié à cet usage.

5. Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement de l'espace client, comme le cookie de session qui vous maintient connecté. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Les pages publiques du site fonctionnent sans cookie de connexion.

6. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous partageons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour exécuter le service ou requis par la loi :

• Notre fournisseur de réseau en amont, qui achemine le trafic des IP que nous louons et conserve ses propres journaux selon sa propre politique.
• Les hébergeurs et fournisseurs d'e-mail qui exploitent nos serveurs et envoient les e-mails que vous demandez.
• Les autorités, uniquement lorsque la loi l'exige, et seulement les enregistrements listés dans cette politique.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

7. Combien de temps conservons-nous les données ?

Les métadonnées de trafic et les enregistrements de compte sont conservés pendant les périodes définies à la section 2. Les messages d'assistance sont conservés tant que votre compte est ouvert, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt et qu'aucun litige n'est en cours. Les enregistrements de paiement sur une blockchain échappent à notre contrôle et restent publics.

8. Quels sont vos droits ?

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, et de vous opposer à certaines utilisations. Envoyez votre demande à [email protected] depuis l'e-mail associé à votre compte, ou incluez votre numéro de compte dans un message d'assistance afin que nous puissions identifier le compte. Nous ne demandons jamais votre numéro de compte par email ou chat, donc ne l'envoyez qu'à l'intérieur d'un message que vous initiez vous-même.

Réponses par email sous 12 heures, 7 jours sur 7. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence.

9. Cette politique peut-elle changer ?

Oui. Lorsque nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut et consignons la modification dans le changelog. La page sans KYC donne un résumé clair de ce que nous demandons et pourquoi.