# สถานะบริการ

> สถานะบริการ RackProxies: ยังไม่มีระบบตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์ บันทึกเหตุการณ์ที่ระบุวันที่ที่นี่ วิธีรายงาน IP ที่ใช้งานไม่ได้ใน 4 ขั้นตอน IPv4 แบบเฉพาะเจาะจง ไม่ต้อง KYC จ่ายด้วยคริปโต

- URL: https://rackproxies.com/th/status/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-19
- Publisher: RackProxies (https://rackproxies.com)

ที่ซึ่งเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อการเช่า การชำระเงิน หรือพื้นที่ลูกค้าถูกโพสต์ และวิธีแยกปัญหา IP ออกจากปัญหาปลายทาง

**คำตอบสั้น — RackProxies ใช้งานได้ตอนนี้หรือไม่?**

RackProxies ยังไม่เผยแพร่ระบบตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์ และเราไม่เผยแพร่ตัวเลข uptime เมื่อมีเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อการเช่า การชำระเงิน หรือพื้นที่ลูกค้า เราจะโพสต์บันทึกที่ระบุวันที่ในหน้านี้ หาก IP ดาต้าเซ็นเตอร์แบบเฉพาะเจาะจงของคุณตัวใดตัวหนึ่งใช้งานไม่ได้ ให้ทำการตรวจสอบ 4 ข้อด้านล่าง แล้วส่งอีเมลถึง support@rackproxies.com RackProxies ให้เช่า IPv4 ราย IP เป็นเวลา 30 วัน ชำระด้วยคริปโตโดยไม่ต้อง KYC

## มีเหตุการณ์ใดบ้างที่ถูกโพสต์?

| วันที่ | ได้รับผลกระทบ | หมายเหตุ |
| --- | --- | --- |
| 19 ตุลาคม 2026 | — | เผยแพร่เว็บไซต์แล้ว ไม่มีเหตุการณ์ถูกโพสต์ตั้งแต่เผยแพร่ |

## ฉันจะแยกได้อย่างไรว่าปัญหาคือ IP หรือปลายทาง?

ทดสอบ IP ด้วยตัวเองก่อน เพื่อให้แยกปัญหา IP ออกจากปัญหาข้อมูลรับรอง ปลายทาง หรือพอร์ต

1. **คำขอธรรมดา** ส่งคำขอผ่าน IP ไปยัง `https://api.ipify.org` หากได้ IP กลับมา พร็อกซีทำงานได้ [คู่มือเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว](https://rackproxies.com/th/docs/quickstart/) มีคำสั่ง
2. **ข้อมูลรับรอง** การตอบกลับ 407 หมายความว่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผิด หรือเครื่องของคุณไม่อยู่ในรายการอนุญาตพร็อกซี ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หรือรายการ IP ที่อนุญาต (สูงสุด 10 IP)
3. **ปลายทาง** หากคำขอธรรมดาใช้งานได้แต่ปลายทางล้มเหลว ปลายทางอาจปฏิเสธ IP ดาต้าเซ็นเตอร์หรือจำกัดอัตราของคุณ ถูกบล็อกในทุก IP: เว็บไซต์ธนาคาร ภาครัฐ และพอร์ทัลชำระเงิน รวมถึงพอร์ต SMTP (การส่งอีเมล) 25, 465 และ 587
4. **วันที่สิ้นสุด** ตรวจสอบวันที่สิ้นสุดถัดจาก IP ในบัญชีของคุณ การเช่าแต่ละครั้งมีอายุ 30 วันนับจากวันที่ส่งมอบ ต่ออายุได้จากบัญชีของคุณก่อนวันสิ้นสุด การได้ IP เดิมหลังการเช่าสิ้นสุดลงไม่ได้รับการรับประกัน

## ฉันจะรายงานปัญหาได้อย่างไร?

ส่งอีเมลถึง support@rackproxies.com พร้อม IP และพอร์ต โปรโตคอล ปลายทาง ข้อผิดพลาดที่แน่นอน และเวลาพร้อมเขตเวลาของคุณ ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์

หาก IP ไม่ทำงานหรือใช้งานไม่ได้เพื่อการใช้งานที่ถูกกฎหมาย ให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน: เราจะแก้ไขหรือเปลี่ยนเป็น IP ในประเทศเดียวกัน ขึ้นอยู่กับสต็อก [นโยบายการคืนเงิน](https://rackproxies.com/th/refunds/) ระบุว่าเมื่อใดวันที่สูญเสียไปจากการเช่าจะถูกคืนเป็นเครดิต

## คุณโพสต์อะไรที่นี่ระหว่างเกิดเหตุการณ์?

ระหว่างเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อลูกค้าจำนวนมาก หน้านี้จะได้รับบันทึกที่ระบุวันที่พร้อม:

- สิ่งที่ได้รับผลกระทบ: การเช่าในตำแหน่งหนึ่ง การชำระเงินบนเครือข่ายหนึ่ง หรือพื้นที่ลูกค้า
- เวลาที่เริ่มต้น ใน UTC
- สิ่งที่ลูกค้าสามารถทำได้ในระหว่างนี้
- เวลาที่สิ้นสุด และเครดิตใดๆ ที่ใช้ได้ภายใต้[นโยบายการคืนเงิน](https://rackproxies.com/th/refunds/)

ปัญหาของ IP ของลูกค้ารายเดียวจะจัดการทางอีเมล ไม่โพสต์ที่นี่ การเปลี่ยนแปลงราคา นโยบาย หรือหน้าเว็บจะบันทึกไว้ใน[บันทึกการเปลี่ยนแปลง](https://rackproxies.com/th/changelog/)

## จะเกิดอะไรขึ้นหากการชำระเงินของฉันไม่ถูกcredited?

การชำระเงินจะถูกcreditedเมื่อได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนและจับคู่ด้วยจำนวนที่แน่นอน หากไม่ถูกcredited ให้ตรวจสอบว่าคุณส่งจำนวนที่แน่นอนบนเครือข่ายที่แสดงในหน้าชำระเงิน แล้วส่งอีเมลถึง support@rackproxies.com พร้อมเหรียญ เครือข่าย จำนวน และ ID ธุรกรรม [หน้าชำระเงินด้วยคริปโต](https://rackproxies.com/th/crypto-payments/) อธิบายแต่ละขั้นตอน

---

RackProxies: RackProxies เป็นผู้ให้บริการพร็อกซีดาต้าเซ็นเตอร์แบบเฉพาะ: ที่อยู่ IPv4 เช่าเป็นราย IP 30 วัน จ่ายด้วยคริปโต ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารระบุตัวตน หน้าเว็บครอบคลุม 22 ประเทศและ 34 เมืองของดาต้าเซ็นเตอร์ พร้อมข้อมูลเครือข่ายสาธารณะ