# サービスステータス > RackProxiesのサービスステータス: ライブ監視はまだありません、インシデントの記録はここに日付付きで掲載、故障したIPを報告する4ステップ。専用IPv4、KYC不要、暗号資産決済。 - URL: https://rackproxies.com/ja/status/ - 最終更新: 2026-10-19 - Publisher: RackProxies (https://rackproxies.com) レンタル、支払い、クライアントエリアに影響するインシデントが掲載される場所と、IPの問題とターゲットの問題を区別する方法。 **クイック回答 — RackProxiesは今動作していますか？** RackProxiesはまだライブのステータス監視を公開しておらず、稼働率の数値も公開していません。レンタル、支払い、クライアントエリアに影響するインシデントが発生した場合、このページに日付付きの記録を掲載します。専用データセンターIPの1つが故障した場合は、以下の4つのチェックを実行し、support@rackproxies.comまでメールしてください。RackProxiesはIPv4を1IPあたり30日間でレンタルし、KYC不要の暗号資産で支払います。 ## これまでにどのインシデントが掲載されましたか？ | 日付 | 影響範囲 | 備考 | | --- | --- | --- | | 2026年10月19日 | — | サイト公開。公開以降、インシデントの掲載はありません。 | ## 問題がIPなのかターゲットなのかをどう見分けますか？ まずIP単体でテストして、IPの問題と認証情報、ターゲット、ポートの問題を区別できるようにしてください。 1. **単純なリクエスト。** IP経由で`https://api.ipify.org`にリクエストを送信します。IPが返ってくれば、プロキシは動作しています。[クイックスタート](https://rackproxies.com/ja/docs/quickstart/)にコマンドがあります。 2. **認証情報。** 407レスポンスは、ユーザー名かパスワードが間違っているか、お使いのマシンがプロキシの許可リストに入っていないことを意味します。ユーザー名とパスワード、またはIP許可リスト（最大10 IP）。 3. **ターゲット。** 単純なリクエストは成功するのにターゲットが失敗する場合、ターゲットがデータセンターIPを拒否しているか、レート制限をかけている可能性があります。すべてのIPでブロックされる場合: 銀行、政府、決済ポータルのサイト、およびSMTP（メール送信）ポート25、465、587。 4. **終了日。** アカウントのIPの横にある終了日を確認してください。各レンタルは引き渡しから30日間です。終了日前にアカウントから更新してください。レンタル終了後に同じIPを保持できることは保証されません。 ## 問題を報告するにはどうすればよいですか？ IPとポート、プロトコル、ターゲット、正確なエラー、タイムゾーンを含む時刻を添えてsupport@rackproxies.comまでメールしてください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します。 IPが動作しない、または合法的な用途に使用できない場合はサポートまでご連絡ください。在庫の範囲で修正または同じ国のIPに交換します。[返金ポリシー](https://rackproxies.com/ja/refunds/)には、レンタルで失われた日数がいつ返金されるかが記載されています。 ## インシデント時にここには何が掲載されますか？ 多くの顧客に影響するインシデントの際、このページには以下を含む日付付きの記録が掲載されます: - 影響範囲: 1つのロケーションのレンタル、1つのネットワークの支払い、またはクライアントエリア。 - 開始時刻（UTC）。 - その間にお客様ができること。 - 終了時刻、および[返金ポリシー](https://rackproxies.com/ja/refunds/)に基づく適用される返金。 1人の顧客のIP問題はメールで対応し、ここには掲載しません。価格、ポリシー、ページの変更は[変更履歴](https://rackproxies.com/ja/changelog/)に記録されます。 ## 支払いが反映されない場合はどうすればよいですか？ 支払いは、ブロックチェーン上で確認され、正確な金額が照合された時点で反映されます。反映されない場合は、支払いページに表示されたネットワークで正確な金額を送金したことを確認し、コイン、ネットワーク、金額、トランザクションIDを添えてsupport@rackproxies.comまでメールしてください。[暗号資産決済ページ](https://rackproxies.com/ja/crypto-payments/)では各ステップを説明しています。 --- RackProxies: RackProxiesは専用データセンタープロキシプロバイダーです。IPv4アドレスをIP単位で30日間レンタル、暗号通貨で決済、本人確認書類のアップロードは不要です。公開ネットワークデータに基づき、22か国・34のデータセンター都市を掲載しています。